POLÍTICA DE COOKIES

1. INTRODUÇÃO

A presente Política de Cookies aplica-se ao site www.serespecial.com.br e visa proporcionar uma experiência ainda mais transparente e totalmente aderente à legislação de proteção de dados em vigor.

Para isso, explicamos o conceito de Cookies, como eles são utilizados para melhorar sua navegação e, ainda, as possibilidades de customização do uso.

Caso não concorde com o uso de Cookies da forma apresentada, você poderá: (i)ajustar as configurações de seu navegador de internet para não permitir o uso de Cookies ou (ii) não acessar o site.

É bom enfatizar que ao desabilitar o uso de Cookies você poderá perder alguns aspectos da experiência ao navegar no site.

Sugerimos a leitura do nosso Aviso de Privacidade, onde trazemos mais informações sobre o nosso compromisso com a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais.

2. SUA PRIVACIDADE

A sua privacidade é importante para a CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA.

Nossa empresa, respeita a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possamos coletar.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornece um serviço de qualidade.

Sempre utilizaremos meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento, caso seja necessário.

Todas as informações que utilizamos tem uma finalidade especifica contida em nosso Aviso de Privacidade.

Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

3. CONCEITO DE COOKIE

Cookie é uma pequena quantidade de informação que um site armazena no seu computador, telefone ou outro dispositivo informático e que contém informações sobre a sua navegação nesse site quando você navega por ele.

Os Cookies são necessários para facilitar e simplificar as pesquisas do utilizador e não danificam o seu computador melhorando a experiência de navegação do usuário no site, permitindo a compreensão da forma como interage conosco e até mesmo exibindo publicidade baseada na análise dos seus hábitos de navegação.

4. TIPOS DE COOKIES MAIS COMUNS

Para melhor compreensão do uso de cookies em nosso site, é importante entender os diferentes tipos existentes. Os cookies podem ser classificados de várias formas, principalmente quanto à sua duração e origem. Abaixo, detalhamos os tipos mais comuns de cookies coletados nos sites atuais:

Classificação Tipo de Cookie Descrição Duração
Quanto à duração Cookies de Sessão Temporários.

Permanecem apenas durante a sessão de navegação.

Excluídos ao fechar o navegador.

Úteis para manter informações temporárias.

Temporário
  Cookies Persistentes Permanecem após o fechamento do navegador.

Têm data de expiração definida.

Usados para lembrar preferências entre visitas.

Longo prazo
Quanto à origem Cookies de Primeira Parte (First-Party) Criados diretamente pelo site visitado.

Considerados mais seguros.

Essenciais para o funcionamento básico do site.

Usados para lembrar preferências específicas.

Variável
  Cookies de Terceiros (Third-Party) Criados por domínios diferentes do site visitado.

Usados para rastreamento entre sites e publicidade.

Podem apresentar mais riscos à privacidade.

Variável
Quanto à finalidade Cookies Estritamente Necessários Essenciais para o funcionamento básico do site.

Permitem navegação e uso de recursos essenciais.

Variável
  Cookies de Desempenho Coletam informações sobre o uso do site.

Ajudam a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.

Variável
  Cookies de Funcionalidade Lembram escolhas feitas pelo usuário.

Fornecem recursos mais personalizados.

Variável
  Cookies de Publicidade Fornecem anúncios mais relevantes.

Podem limitar a frequência de exibição de anúncios.

Variável

5. COOKIES COLETADOS NESTE SITE E A BASE LEGAL PARA TRATAMENTO

Os Cookies são uma parte essencial do funcionamento do nosso site. A principal finalidade dos nossos Cookies é a de melhorar a experiência de navegação do utilizador. Por exemplo, são utilizados para recordar as suas preferências (idioma, país.) durante a navegação e futuras visitas.

As informações recolhidas pelos Cookies também nos permitem melhorar o site ao calcular números e padrões de utilização, a adequabilidade da página web aos interesses individuais dos utilizadores, bem como pesquisas mais rápidas.

Agora que você já sabe o que são Cookies e a sua finalidade, vou lhe dizer quais Cookies o nosso site utiliza:

Momento da coleta Finalidade Base Legal
Ao acesso o nosso site. Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa. Legítimo interesse
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa em nosso site. Consentimento

Quais cookies tratamos e por quanto tempo:

Cookies primários e de terceiros
Detalhamento dos cookies utilizados Domínio Tempo pelo quais os dados coletados pelos cookies são mantidos Descrição dos cookies
wpEmojiSettingsSupports serespecial.com.br Sessão O WordPress define esse cookie quando um usuário interage com emojis em um site WordPress. Ele ajuda a determinar se o navegador do usuário pode exibir emojis corretamente.
cookieyes-consent www.serespecial.com.br 1 ano O CookieYes define esse cookie para lembrar as preferências de consentimento dos usuários para que suas preferências sejam respeitadas em visitas subsequentes a esse site. Ele não coleta ou armazena nenhuma informação pessoal sobre os visitantes do site.
__cf_bm .hsforms.net 1 hora A Cloudflare define o cookie para dar suporte ao Gerenciamento de bots da Cloudflare.
_cfuvid

 

.hsforms.com

 

Sessão O Calendly define este cookie para rastrear usuários em todas as sessões para otimizar a experiência do usuário, mantendo a consistência da sessão e fornecendo serviços personalizados
JSESSIONID .nr-data.net

 

Sessão O New Relic usa esse cookie para armazenar um identificador de sessão para que o New Relic possa monitorar as contagens de sessão de um aplicativo.
yt-remote-device-id

 

youtube.com

 

Nunca expira O YouTube define esse cookie para armazenar as preferências de vídeo do usuário usando vídeos incorporados do YouTube.
ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY

 

youtube.com

 

Nunca expira O cookie ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY é usado pelo YouTube para armazenar a última entrada de resultado de pesquisa que foi clicada pelo usuário. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do usuário, fornecendo resultados de pesquisa mais relevantes no futuro.
yt-remote-connected-devices

 

youtube.com

 

Nunca expira O YouTube define esse cookie para armazenar as preferências de vídeo do usuário usando vídeos incorporados do YouTube.
yt-remote-session-app

 

youtube.com

 

Sessão O cookie yt-remote-session-app é usado pelo YouTube para armazenar preferências do usuário e informações sobre a interface do player de vídeo do YouTube incorporado.
yt-remote-cast-installed

 

youtube.com

 

Sessão O cookie yt-remote-cast-installed é usado para armazenar as preferências do player de vídeo do usuário usando o vídeo do YouTube incorporado.
yt-remote-session-name

 

youtube.com

 

Sessão O cookie yt-remote-session-name é usado pelo YouTube para armazenar as preferências do player de vídeo do usuário usando o vídeo do YouTube incorporado.
yt-remote-fast-check-period

 

youtube.com

 

Sessão O cookie yt-remote-fast-check-period é usado pelo YouTube para armazenar as preferências do player de vídeo do usuário para vídeos incorporados do YouTube.
_ga_*

 

.serespecial.com.br

 

1 ano 1 mês 4 dias O Google Analytics define este cookie para armazenar e contar visualizações de páginas.
_ga

 

.serespecial.com.br

 

1 ano 1 mês 4 dias O Google Analytics define esse cookie para calcular os dados de visitantes, sessões e campanhas e monitorar o uso do site para o relatório de análise do site. O cookie armazena informações anonimamente e atribui um número gerado de modo aleatório para reconhecer visitantes únicos.
YSC .youtube.com

 

Sessão O YouTube define esse cookie para monitorar as visualizações de vídeos incorporados nas páginas do Youtube.
VISITOR_INFO1_LIVE

 

.youtube.com

 

6 meses O YouTube define esse cookie para medir a largura de banda, determinando se o usuário utiliza a interface do player nova ou antiga.
VISITOR_PRIVACY_METADATA

 

.youtube.com

 

6 meses O YouTube define este cookie para armazenar o estado de consentimento do cookie do usuário para o domínio atual.

É bom relatar que após o uso de cookies, o usuário pode sempre desativar parte ou sua totalidade.

Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador. É possível configurar os cookies no menu “opções” ou “preferências” do seu browser.

É bom enfatizar que, ao desativar cookies, pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no website.

6. DOS COOKIES DE TERCEIROS

No que diz respeito aos cookies de terceiros, a CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA.

não tem controle acerca deles, mesmo que você seja direcionado a eles a partir do nosso site, como é o caso da: Facebook, Instagram, Youtube, Google, Mailchimp, Bitrix e Hubspot.

A CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA, coleta APENAS e TÃO SOMENTE as informações utilizadas para o propósito aqui já expostos.

7. COMO POSSO EVITAR E DESATIVAR A UTILIZAÇÃO DE COOKIES NESTE SITE

Quando visitar nosso site pela primeira vez, mostraremos um pop-up para que você possa personalizar suas preferências de cookies. Mas lembre-se, os cookies essenciais não podem ser desativados.

Após a realização dos ajustes em configurações de cookies, ao clicar em “Aceitar todos os cookies”, você concorda com o armazenamento dos mesmos e, consideramos que você está de acordo com nossa a Política de Cookies.

Agora que você já sabe quais cookies coletamos, vamos lhe ajudar com informações extra. A grande maioria dos navegadores de Internet são configurados para aceitar automaticamente os cookies. Entretanto, o site da CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA não age dessa forma.

Caso prefira evitar a utilização de Cookies nesta página, deverá, em primeiro lugar, desativar a utilização de Cookies no seu navegador e, em seguida, apagar os Cookies guardados no seu navegador associados a este site.

Pode restringir, bloquear ou eliminar os Cookies deste site a qualquer momento, através da configuração do seu navegador, seguindo os passos abaixo indicados. Apesar das definições serem diferentes em cada navegador, a configuração dos Cookies é, normalmente, realizada no menu “Preferências” ou “Ferramentas”. 

Ressalta-se que os cookies se associam ao navegador, não a pessoa. Seguem informações de suporte para configurações e recusa de cookies dos navegadores mais utilizados:

Google Chrome https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%DDesktop&hl=pt-BR
Microsoft Edge https://support.microsoft.com/pt-br/windows/microsoft-edge-dados-de-navega%C3%A7%C3%A3o-e-privacidade-bb8174ba-9d73-dcf2-9b4a-c582b4e640dd
Internet Explorer https://support.microsoft.com/pt-br/windows/excluir-e-gerenciar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
Mozilla Firefox https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/protecao-aprimorada-contra-rastreamento-firefox-desktop?redirectlocale=en-US&redirectslug=enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari https://support.apple.com/pt-br/HT201265

Ainda pautando no princípio da transparência, a CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA informa a vocês que todos os cookies vêm desmarcados no primeiro acesso, passando para você, titular dos dados, o direito de marcar quais cookies deseja habilitar, ou o direito de aceitar todos os cookies descritos acima.

8. MEDIDAS DE SEGURANÇA

O site da CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA utiliza as seguintes medidas se segurança:

  • SSL e R3 da Cloudflare;
  • Backup full semanal;
  • Senha forte para acesso ao painel administrativo;
  • Práticas de armazenamento e processamento de informações, o que inclui medidas de segurança física e lógica, para evitar acesso não autorizado aos nossos sistemas;
  • Segurança física: acesso restrito a administradores com acesso autorização à datacenter onde estão instalados os equipamentos;
  • Segurança lógica: acesso limitado aos administradores de sistemas de TI e regras de acesso controladas por Firewall.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

A CLÍNICA DE HABILITACAO E REABILITACAO NADIELLY DE ALMEIDA LIMA LTDA se reserva o direito de, a qualquer momento, revisar e atualizar a presente Política de Cookies, sem a necessidade de anuência prévia do usuário. Recomendamos que você verifique periodicamente nossos Serviços para consultar eventuais alterações.

Caso tenha qualquer dúvida, sugestão ou solicitação que envolva este documento entre em contato com o Encarregado da empresa por meio do seguinte endereço:

Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Nadielly Almeida Lima
Encarregado substituto pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO): Simone Capilé de Souza
Por e-mail: [email protected]
Por telefone: 55 (67)98215-8814
Endereço físico: Rua João Vicente Ferreira, 2043, Vila Progresso, 79825-020

Data da última atualização da política de cookies 25 de setembro de 2024.

GLOSSÁRIO

Aviso de Privacidade: Documento que detalha como uma organização coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários.

Base Legal: Fundamento jurídico que justifica o tratamento de dados pessoais, conforme estabelecido na legislação de proteção de dados.

Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Cookie: Pequeno arquivo de texto armazenado no dispositivo do usuário que contém informações sobre sua navegação em um site.

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como os visitantes usam o site, ajudando a melhorar o desempenho e a experiência do usuário.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre escolhas feitas pelo usuário, fornecendo recursos mais personalizados.

Cookies de Primeira Parte: Criados diretamente pelo site que o usuário está visitando.

Cookies de Publicidade: Usados para fornecer anúncios mais relevantes aos interesses do usuário.

Cookies de Sessão: Temporários, permanecem no dispositivo apenas durante a sessão de navegação.

Cookies de Terceiros: Criados por domínios diferentes do site que o usuário está visitando.

Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.

Cookies Persistentes: Permanecem no dispositivo mesmo após o fechamento do navegador, com uma data de expiração definida.

DPO (Data Protection Officer): Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, responsável por garantir a conformidade com as leis de proteção de dados.

Legítimo Interesse: Base legal que permite o tratamento de dados pessoais quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros.

Navegador (Browser): Programa utilizado para acessar a internet e visualizar páginas web.

Pop-up: Janela que aparece automaticamente na tela do usuário, geralmente para exibir informações ou solicitar ações.

SSL (Secure Sockets Layer): Protocolo de segurança que cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador.

Titular dos Dados: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento de Dados: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Este glossário fornece definições claras e concisas dos termos mais importantes utilizados na Política de Cookies, ajudando a você usuários a compreender melhor o documento e os conceitos relacionados ao uso de cookies e proteção de dados.